DOVE SIAMO
Ti aspettiamo nei nostri sportelli per darti tutte le informazioni di cui hai bisogno sulla fornitura di Gas Naturale, Energia Elettrica e Servizi per la casa, l'impresa e il condominio.
Caronno Pertusella
P.zza Vittorio Veneto, 6
ORARIO
Da lunedì a venerdì mattina
8:45-13:15
Lunedì, mercoledì, venerdì
pomeriggio 14:45-17:00
Sabato 9:30-12:30
Chiusure straordinarie:
26 aprile - 2, 3 e 31 maggio - 2 giugno
Chiusura estiva:
dal 11 al 15 agosto
Chiusura natalizia:
dal 24 al 28 dicembre
31 dicembre
Saronno
P.zza Caduti Saronnesi, 8
ORARIO
Da lunedì a venerdì mattina
9:30-13:30
Martedì e giovedì pomeriggio
14:30-16:30
Sabato su appuntamento
Chiusure straordinarie:
2 maggio - 2 giugno
Chiusura estiva:
dal 11 al 22 agosto
Chiusura natalizia:
dal 24 dicembre al 6 gennaio
Caronno Pertusella Metano | Brand di Segnoverde S.p.A. Unipersonale
Sede Legale: Via I. Nieri ang. Viale Europa, snc - 55100 Lucca (LU)
Sede Operativa: Piazza Vittorio Veneto, 6 - 21042 Caronno Pertusella (VA)
Numero verde: 800 910 404
Numero da rete mobile: 02 39297207
E-mail: assistenza.clienti@segnoverde.it
Area clienti: accedi alla tua personale area riservata
ASSISTENZA TELEFONICA
I nostri operatori rispondono dall'Italia da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 18:30,
sabato 9:00-13:00. Puoi chiamarci ai numeri da rete fissa e da rete mobile per ricevere assistenza, comunicare l'autolettura e chiedere maggiori informazioni su contratti in essere e contratti ancora da stipulare.
RETE FISSA
800 910 404
RETE MOBILE
02 39297207
AUTOLETTURA
Puoi comunicare l'Autolettura Gas i primi 5 giorni di ogni mese
scegliendo una delle seguenti modalità:
Numero verde da rete fissa: 800 910 404
Numero da rete mobile: 02 39297207
Area Clienti: accedi alla tua personale area riservata
E-mail: assistenza.clienti@segnoverde.it
PRONTO INTERVENTO
Se vuoi segnalare guasti, interruzioni d’energia elettrica e/o gas, segnalazioni di cavi scoperti, fughe di gas, situazioni di pericolo, tralicci pericolanti o guasti alle condutture gas, rivolgiti direttamente al Distributore locale.
Il Numero del Pronto Intervento è indicato nella prima pagina della tua bolletta o disponibile nella sezione dedicata sul portale dell'Autorità:
RECLAMI
Per inviare un reclamo, scarica qui il modulo reclami e/o il modulo reclami per fatturazione importi anomali e invialo:
-
via posta a Segnoverde S.p.A. Unipersonale, Via Variante Aurelia, 153 - 19038 Sarzana (SP)
-
via e-mail all'indirizzo assistenza.clienti@segnoverde.it
indicando il Codice Cliente, POD o PDR e il motivo della contestazione.
In alternativa, puoi inviare una richiesta in carta libera a Segnoverde S.p.A. Unipersonale, Via Variante Aurelia, 153 - 19038 Sarzana (SP) o via e-mail a assistenza.clienti@segnoverde.it con: nome e cognome del cliente, indirizzo di fornitura, indirizzo postale (se diverso dall’indirizzo di fornitura) o telematico, il servizio a cui si riferisce, codice POD/PDR ove disponibile o, se non disponibile, il codice cliente, breve descrizione dei fatti contestati. Se il reclamo riguarda gli importi e/o una rettifica di fatturazione, è fondamentale indicare anche l’autolettura e la data in cui è stata effettuata.
Consulta la Sezione FAQ potresti trovare le risposte alle tue esigenze senza iniziare la procedura di invio reclamo. Per farlo, visita la pagina dedicata alle domande frequenti.
Entra in live chat, un nostro consulente sarà subito a tua disposizione, oppure chiama il numero verde 800 910 404 o il numero da rete mobile 02 39297207, a pagamento al costo applicato dal tuo operatore telefonico, o recati presso lo Sportello a te più vicino.
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